[안내] 리치홀릭의 세관 문제시 대응 방법 > 공지사항

안녕하세요  리치홀릭입니다 .




*해외배송 세관문제의 건 

저희는 해외배송 제품이 혹시라도 세관에서 문제가 생겨 적발되는 경우 받으실 때까지 책임지고 저희가 모든 비용 지불하고 재발송 해드리고 있습니다.

세관에 적발됬다고 방관하거나 무책임하게 문제해결을 안해주는 곳이 태반인건 고객님들께서도 잘 아실겁니다. 리치홀릭은 그런 걱정은 안하셔도 됩니다. 책임지고 재발송해드리고 있습니다

하지만 저희도 해드릴수 있는것은 모두 해드리고

싶지만 해외배송 세관 적발된 제품을 환불로 처리해 드리기는 저희도 너무 힘든 부분이 있습니다. 이점만 양해 부탁드리고,  다른 제품으로 변경이나 같은제품으로 받으실때까지 보내드리는건 약속드립니다. 

국내배송 제품에 품절건은 당연히 환불 가능해드립니다. 

감사합니다.  궁금하신 사항은 사이트 오른쪽 하단 카카오톡 이모티콘 누르시면 저희 채널톡으로 연결됩니다. 이쪽으로 문의 주시면 더 빠르게 답변 가능하세요 감사합니다!!